Política de Privacidade
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1. Dados que recolhemos
Podemos recolher dados de contacto (nome, email, telefone) quando nos envia mensagens através do website ou nos contacta diretamente. Poderemos recolher dados técnicos (IP, tipo de dispositivo, navegador) para finalidades de segurança e melhoria de serviço.
2. Finalidades e base legal
Tratamos os dados para responder a pedidos, prestar serviços e cumprir obrigações legais. A base legal inclui consentimento, execução de contrato e cumprimento de obrigações legais.
3. Conservação
Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades do tratamento ou conforme requisitos legais.
4. Partilha de dados
Não comercializamos os seus dados. Poderemos partilhar com autoridades ou parceiros quando necessário para prestar serviços ou cumprir a lei.
5. Direitos dos titulares
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, nos termos da lei aplicável. Para exercer, contacte 4464@solicitador.net.
6. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
7. Assistente digital (chatbot)
O website disponibiliza um assistente digital de conversação. As conversas mantidas com o assistente (mensagens escritas, tema, página e data) são registadas para efeitos de resposta a pedidos de contacto, segurança, estatística e melhoria do serviço. No início de cada conversa é ainda registado o endereço IP truncado (isto é, encurtado de forma a não identificar o dispositivo concreto — por exemplo, 85.243.10.xxx) e a região geográfica aproximada (distrito/país) a ele associada. O IP completo nunca é guardado nem transmitido a terceiros. Os dados de localização (IP truncado e região) são eliminados automaticamente no prazo máximo de 12 meses; o teor das conversas, já sem estes dados, é conservado pelo período necessário às finalidades acima indicadas, salvo se a conversa der origem a uma relação de prestação de serviços. Pode exercer os seus direitos de acesso ou apagamento através de 4464@solicitador.net.
8. Cookies
Consulte a Política de Cookies para saber mais e gerir preferências.